1、在說明書指定的技(jì)術條(tiáo)件下(xià)使用,保用壹年。
2、屬於使用(yòng)、安裝等客戶方麵的原(yuán)因所引起的故障(zhàng),我公司協助解決(jué)。
3、江、浙、滬24小時到場檢查維修,其他(tā)地方盡快到達,具體到達時間與客戶(hù)方麵協商確定。
4、質保期內免維修費,質保(bǎo)期後所產(chǎn)生的費用由(yóu)客戶單位承(chéng)擔。
5、電磁閥(fá)的線圈在淋水、電壓(yā)波動過大、通電時間過長的情(qíng)況下,會燒壞,所以不(bú)屬保修範圍。
服務執行力:
隨著中國經濟進一步的健康、有序發展,國內工業自動化程度的不(bú)斷提高,對(duì)供應商的服務支持力度提出了更高的要(yào)求,我們一貫秉承“專業的(de)事,專業的人做”的理念(niàn),公司管(guǎn)理層確立(lì)了(le)“國產精品、真心服務”的戰略目標,集團公司要求(qiú)設計(jì)、采購、生產、銷售、售後各個環節要深刻的意識到這一點,對我們用戶的合理(lǐ)需求,要做到“沒有條(tiáo)件,沒有借口,堅決執行”。我們不單是“國貨精品”的(de)提供商;在(zài)中國(guó),同時我們也是自動(dòng)化產品領域優秀的服務提(tí)供商。
服務核心力:
用戶因(yīn)為需求,提出服務的召喚;我們因為服務,獲得(dé)客戶的信賴。
服務的核心在於——發現問題、分析問題、處理問(wèn)題、解(jiě)決問題。
我司鄭重(chóng)承諾:自發貨日每逾期(qī)2日,賠償1%已付貨款(kuǎn),最高上限10%!