近期有客戶反映:收到艾栗閥業產品時,很出乎意料,因為產(chǎn)品外觀精致,看起來很高(gāo)大上,但是實際使用時卻出(chū)現故障。
對於這個問(wèn)題,我們艾栗是高度(dù)重(chóng)視的。為此,艾栗閥業技術(shù)人員來到客戶現場檢查故障原因,進(jìn)過一係列的勘測,而實際情況是因為客戶的閥門在選型(xíng)參數上出了(le)差錯。
於是艾(ài)栗閥業技術人(rén)員建議客戶可以借助額外(wài)配置穩壓器、增壓器和減壓器等來解決問題。
我們艾栗閥業對普通業務員的要求:
1、業務員本身必須熟悉所有(yǒu)的閥門參數和閥門優缺(quē)點。
2、謹遵客戶是上帝的宗旨。
3、禁止給客戶推薦(jiàn)遠超於用戶工作範圍的閥門。
4、閥門選型時,盡量為(wéi)客(kè)戶節省成本。
同時艾(ài)栗閥業在和客戶核實閥門參數的時(shí)候要求非常高,很多客戶因為流程啊、太過於繁瑣(suǒ)而頭疼。
但實際上這正反映了我們(men)艾(ài)栗業務員敬業精神且為客戶(hù)著想(xiǎng),若試想一下,業務員因為簡化了核對參數的流程,而給客戶推薦了產品,最後那對於客戶是一種損失,對艾栗也是(shì)一種不尊重。
為了保證客戶所購買(mǎi)的艾栗閥門產品能夠稱心如意且不浪費資金,我們艾栗業務員仍然會盡職盡責(zé)幫(bāng)助客戶選擇合適的參數以配備合適的閥門型號。
請艾栗各位新老客戶積極配合我們業務員的參數核對工作,這既是我們艾栗閥業對您的負責,也(yě)是保(bǎo)證您自身利益不會遭到損(sǔn)失和選(xuǎn)錯閥門型號的重點工作。
重要(yào)的事情說三遍,請新老客戶積極配合且仔細閱讀,請新(xīn)老客戶積極配合且仔細閱讀,請(qǐng)新老客戶積極配(pèi)合(hé)且仔(zǎi)細閱讀,謝謝!