從艾栗閥(fá)門生產車間內看到(dào),工人們正在分工合作,抓緊趕(gǎn)製閥門,這批總額100萬元的訂單,五月(yuè)前就要交貨。優質的產品質量和優質的服務,企業才能實現持續向(xiàng)前,打(dǎ)造出經(jīng)久不衰的產品品牌,始終保持良好的生產銷售形勢。
艾栗閥門是集科研、生(shēng)產、銷售(shòu)、貿易與一體的大型高(gāo)科技民營企業,是國內中低壓大口(kǒu)徑閥門(mén)專業生產基地之一,現已通過ISO9001國(guó)際質量管理體係認證、職(zhí)業健康安全管理體係(xì)認證、環境管理體係認證。公司擁有各種專業機械生產設備,可生產灰鑄鐵、球墨鑄鐵、低合金鑄鐵閥門、鑄鋼閥門和(hé)各類鋼板焊接(jiē)閥門及管件等(děng)產品。產品範圍涵蓋蝶閥、閘閥、止回閥等十幾大(dà)類、近萬個規格型號,可適用(yòng)於水、海水、空氣、高(gāo)溫爐氣、煤氣、蒸汽及各種酸堿鹽液體(tǐ)等不同使(shǐ)用。公司還能根據用戶要求,按照(zhào)不同國家和國際標(biāo)準設計製造。目前,公司的產品廣泛應用於水電(diàn)站、火電廠、引水工程、城市供水、汙水處理、煤氣(qì)、冶金、石(shí)油化工等行業,與多個國家和地區有(yǒu)業務往來(lái),在全國30多個城市設有辦事處。
公司為了生產出高質量(liàng)的閥門產品,設置了蝶閥、閘閥、止回閥、球閥及新產品開發等多個研發部(bù)門,專門針對指定領域開展研發攻關。在閥門設(shè)計上,全部采用計算機聯網統一出圖,電子文(wén)檔和紙質文檔由專(zhuān)人統一管理。在生產環(huán)節中,公司從原(yuán)材料入廠開始嚴(yán)格把(bǎ)關,不合格原材料(liào)嚴禁進入。在生(shēng)產過程中,公司(sī)組織質檢人員在各環節進行質量抽查,嚴格保證生產過程的規範性。在產品出廠時,設立多重(chóng)檢驗關口,保證出廠產品(pǐn)質量100%合格。我司還在閥門(mén)的高效節能方麵下功夫,與大專院(yuàn)校聯(lián)合,針對客戶需求設(shè)計生產高效節能的閥門。這(zhè)種閥門從原材料環(huán)節就做好了脫硫脫酸(suān)工作,能夠讓閥門使用(yòng)企業提高水的回收利用(yòng)率,減少對鍋爐等設(shè)備的腐蝕(shí),提高電機等相關設備的使用效率。
艾栗閥門深(shēn)知,要打造出一個(gè)好品(pǐn)牌,服務(wù)與產品(pǐn)質量同等重要。為做好服務工(gōng)作,公司為客戶建立了(le)服務檔案,開展全方(fāng)位服務。每(měi)當產(chǎn)品銷售出去(qù)後,公司都有專(zhuān)門的服務人員進行跟進(jìn)。客戶對產品進行驗收後,服務人員立即向客戶進行電話回訪,詢(xún)問客戶意見,為(wéi)客戶進行答(dá)疑(yí)。如果產品銷售量較大,公司就會指定專門人員到現場陪同客戶驗收,現場(chǎng)接受客戶反饋。
去年(nián)下半年,吉林某市的客戶采購了我(wǒ)司的閥門產品,產品交付和驗收過程都很順利。不久後的一天中午,客戶反映產品質量出(chū)現問題,請我司(sī)幫助解(jiě)決。接到電話後,我司立(lì)馬派了專業工程師(shī)就買了火車票,當天晚上就趕到了客戶企(qǐ)業現場(chǎng)。結(jié)果,在工程師趕到時,客(kè)戶方麵已經查明並不是閥門質量問題,而是操作人員使用不當造成的,向我司表示歉意(yì)。總之“不管是什麽原因造成的,第一時間趕(gǎn)到現場是我們的職責。”
盡管2019年剛剛開始,艾栗閥門的新年計劃已經全麵展開。在新一年裏,公司(sī)最重要(yào)的目標就是圍繞高效節能主題(tí)繼續研發新產品。目前,正在與多家大專院校聯合進行(háng)新型閥門的研發,預計年內將把(bǎ)新產(chǎn)品推向市場。